¿Cómo debemos decidir que hosting elegir para nuestra nueva web? ¿Cómo decidimos si un proveedor de web hosting es bueno? ¿Funcionalidades como el ancho de banda y almacenamiento en disco siguen siendo importantes hoy día? ¿Con qué tipo de servicio de hosting deberías conformarte?
Déjame ayudarte a descubrir las respuestas a estas preguntas y otras que quizá no hayas pensado. Te guiaré en éste recorrido separado por diversas cuestiones a tener en cuenta, ésta lista está especialmente diseñada para garantizar que sepas exactamente cómo elegir el web hosting adecuado.
Hay tantos factores involucrados ésta elección que podría parecer una decisión muy abrumadora. Por eso lo he separado en una serie de puntos clave o estrategias para revisar antes de contratar un nuevo proveedor de hosting.
Debes saber a ciencia cierta qué es lo que necesitas
No debes tomar ninguna decisión sin antes saber qué es lo que necesitas. Así que antes de continuar, deja todo a un lado (incluida esta guía que estás leyendo) y reflexiona en que es lo que realmente necesitarás. Respóndete unas breves preguntas:
- ¿Qué tipo de sitio web estás construyendo?
- ¿Quieres construir algo genérico (como un blog)?
- ¿Quieres vender productos físicos o digitales?
- ¿Necesitas aplicaciones que corran únicamente sobre Windows?
- ¿Necesitas soporte para un script o software específico?
- ¿Qué tan grande (o pequeño) puede ser el volumen de tráfico web esperado?
Estas son algunas de las preguntas básicas que debes responder por ti mismo.
Imagina como sería tu sitio web ahora y como sería dentro de un año. No debes considerar solamente lo que ofreces sino también lo que podrías llegar a necesitar.
En última instancia, esto se reduce a un hecho muy simple. ¿Cuántos recursos necesitarán tu sitio web? Si estás creando un blog personal o un sitio web de tamaño pequeño a mediano, es poco probable que necesites las capacidades adicionales de un host en VPS.
Si tienes aplicaciones empresariales o realizas muchas actividades de comercio electrónico, es posible que se necesites un VPS o un servidor dedicado para administrar un mayor volumen de tráfico, así como para una confiabilidad adicional.
Al final del día, cada opción tiene su propio nivel de costo y características, incluso entre las dos categorías de hosting que he descrito anteriormente. Se debe prestar atención a los detalles y éstos deben coincidir con los requisitos de tu sitio web.
Si no tienes experiencia alguna con el hosting entonces te recomendaría ir con un servicio de hosting compartido, para comenzar de a poco.
Una cuenta de alojamiento compartido es barata, fácil de mantener y suficiente para la mayoría de los sitios nuevos. También te permite concentrarte en construir tu sitio sin tener que preocuparte por otras tareas del lado del servidor, como el mantenimiento de la base de datos y la seguridad del mismo.
Además, debido a que los planes de hosting son escalables en gran mayoría de los proveedores, es mejor comenzar poco a poco y trabajar a medida que aumenta el tráfico de tu sitio. Será más rentable y permitirá que puedas aprender a conocer las herramientas de tu servicio de hosting e ir paso a paso tomándole la mano.
Confiabilidad del Servidor y Disponibilidad
Nada es más importante que tener un servicio de hosting que funcione durante TODO el día, TODA la semana, después de todo, tus visitantes pueden llegar a tu sitio desde zonas horarias de todo el mundo. Necesitas un host que sea estable, tanto en términos de sus servidores como de conexiones de red. El tiempo de disponibilidad o Uptime se mide en porcentaje, y un porcentaje del 99,95% se considera una norma en estos días, incluso para cuentas de hosting compartido; Cualquier cosa por debajo del 99% es inaceptable. Las cuentas premium a menudo cuentan con un 99,99% o mejores tiempos de disponibilidad.
Hay varias formas diferentes de obtener información sobre el tiempo de disponibilidad del hosting. La forma más sencilla de hacerlo es hosting barato, donde suelen publicarse los registros de Uptime reales de éste tipo de empresas.
Precio de registro vs precio de renovación
Las ofertas de hosting, especialmente para el hosting compartido, suelen ser más baratas durante el registro. Sin embargo, debes tener en cuenta que éstos a menudo vienen con un precio de renovación mucho más alto, así que ten cuidado antes de hacer clic en «comprar» en ese plan que te ofrece un precio de suscripción con un 90% de descuento.
Esto lo verás en muchísimos servicios de hosting, tanto que se ha vuelto una norma. A menos que estés dispuesto a saltar entre dos o tres servidores web cada dos años, no hay forma de evitar costosos costos de renovación.
El salto del precio de registro al de renovación no debe superar el 100% para que puedas considerar esa empresa. Por ejemplo, si el precio es de 5 € al mes, la renovación no debería ser de más de 10 € al mes. Para evitar sorpresas desagradables, debes leer los términos y condiciones de uso, asegurándote de que estás de acuerdo con las tasas de renovación antes de registrarte.
Política de devolución de dinero y período de prueba
Si decide cancelar tu plan de hosting dentro del período de prueba, ¿puedes recuperar tu dinero?
Debes evaluar cuál es la política de reembolso de la compañía de hosting después de que finalice el período de prueba y si hay algún cargo por cancelación o cargos extra.
Es importante saber cómo tu proveedor de alojamiento gestiona los reembolsos de los clientes para que no pierdas demasiado dinero si las cosas salen mal.Hay algunas empresas de hosting que cobran tarifas de cancelación absurdamente altas cuando los usuarios cancelan sus cuentas durante los períodos de prueba. Mi consejo es que evites estos proveedores de alojamiento a toda costa. Por otro lado, algunas empresas de hosting ofrecen garantías de devolución de dinero en cualquier momento en las que puede solicitar un reembolso prorrateado después de que finalice tu período de prueba.
Panel de control fácil de usar
Un panel de control fácil de usar con una amplia funcionalidad es muy importante, ya que es el cerebro de tu cuenta de hosting.
No importa si es cPanel o Plesk o incluso un panel de control de terceros (como ofrecen muchas compañías aunque parezca absurdo), siempre y cuando sea fácil de usar y tenga todas las funciones necesarias. Sin un panel de control adecuado, quedarás a la merced del personal de soporte técnico de hosting, incluso si todo lo que necesitas es un servicio básico.
Periodo de suscripción
No te sorprendas si descubres que algunos servicios de web hosting obligan a sus clientes a aceptar contratos inusualmente largos.
¿Debes comprometerte a contratos de alojamiento a largo plazo? Mi respuesta es no: nunca debes registrarte con un proveedor de hosting durante un período de más de dos años consecutivos, a menos que ofrezcan garantías claras de devolución del dinero en cualquier momento.
Las empresas de alojamiento suelen ofrecer mejores ofertas cuando los usuarios pasan por períodos de suscripción más largos. Los descuentos son geniales; pero recomiendo a los usuarios que no paguen por adelantado durante más de 2 años. La tecnología se desarrolla rápidamente y es posible que tus necesidades sean muy diferentes en poco tiempo.
Copias de seguridad y resguardos
Es un hecho que las computadoras fallan, incluso como lo son la muerte y los impuestos. Tu sitio también será vulnerable a estos factores, o quizá pueda suceder que un hacker consiguió entrar a los archivos de tu web y ha reemplazado el índice por cualquier otra cosa haciendo tu web inaccesible. Si tu servidor web realiza copias de seguridad del sitio con regularidad, entonces no hay nada de qué preocuparse cuando suceden estos incidentes. Tu proveedor de hosting debe poder restaurar tu sitio completo en poco tiempo (o al menos, gran parte de él). Puedes hacerte algunas preguntas con respecto a los backups y resguardos antes de elegir un plan de hosting:
- ¿Tu host proporciona copias de seguridad completas con regularidad?
- ¿Se puede hacer una copia de seguridad del sitio manualmente a través del panel de control?
- ¿PuedeS crear copias de seguridad automáticas de tu sitio fácilmente mediante trabajos programados (cron jobs) u otros programas?
- ¿Puedes restaurar tus archivos de resguardo por ti mismo fácilmente para no tener que esperar a que el personal de soporte lo haga por ti?
Vías de comunicación con el soporte técnico
Es esencial que las empresas de hosting puedan comunicarse contigo por diferentes medios. Personalmente prefiero el chat en vivo o el teléfono además de que las empresas me puedan ofrecer una documentación extensa (base de conocimientos) para que pueda resolver los problemas por mi cuenta.
Pero ese soy yo. Quizá tu prefieras contactarte por correo electrónico o abrir un ticket de soporte.
En última instancia, lo ideal es que alguien pueda lanzarnos ese salvavidas que pueda ayudarnos en caso de cualquier problema.
Capacidad de respuesta del servidor
No me refiero a si la empresa responde rápido sino que me estoy refiriendo a la capacidad técnica de respuesta del servidor de hosting. Y ésta es una medida real de tiempo que se toma desde que alguien escribe tu nombre de dominio hasta que el servidor responde a la solicitud.
A menudo éste tiempo, conocido como Time To First Byte (TTFB), es más que tan solo la arrogancia de ser el más rápido sino que es un factor importante para tener en cuenta si contratas un plan de hosting. Se ha documentado que cuanto más tiempo un usuario espere a que se cargue un sitio web, es más probable que abandone el sitio antes de que termine de cargarse (rebote).
La velocidad de tu sitio web también afecta la forma en que Google y otros motores de búsqueda lo clasifican en los resultados de búsqueda.
Esto rara vez es algo que una empresa de web hosting te dirá con seguridad. Una pauta común es a menudo el precio. El equipamiento y la infraestructura de primera línea no son baratos. Si tu host te está ofreciendo servicios por menos de 1 € al mes entonces es algo para preocuparse.
En resumen
La cuestión que quiero dejar en claro en éste artículo es que nunca hay una solución fija o respuesta mágica para las necesidades de web hosting.
No recomendaría un servicio de hosting gratuito si estás iniciando una tienda online o comercio electrónico. Definitivamente no recomendaría un costoso servicio de hosting WordPress administrado si todo lo que necesitas es un servidor web fácil de administrar para ejecutar un pequeño blog.
Diferentes sitios web tienen diferentes necesidades.
Cuando estés comparando y eligiendo un proveedor de hosting, recuerda que lo que deseas es elegir el host web que se adapte a tus necesidades. No se trata de encontrar el mejor proveedor de alojamiento web del mundo; más bien, se trata de encontrar el servicio de alojamiento web adecuado para TÍ.
¿Tienes alguna otra estrategia o tip para elegir un servicio o plan de hosting? ¡No dudes en compartirla con nosotros!
